네이버 2025년 사상 최대 실적, '쇼핑 AI 에이전트'로 쿠팡 넘고 AI 시대 선도할까?

2026년 IT 업계의 가장 뜨거운 화두는 단연 'AI 상용화'입니다. 그리고 그 중심에 대한민국 대표 빅테크 기업, 네이버(NAVER)가 섰습니다.

 

네이버는 2025년 연간 실적 발표를 통해 역대급 성과를 과시하며, 이제는 검색을 넘어 'AI 실행 플랫폼'으로의 대전환을 선언했습니다.

 

특히 오는 2월 말 공개될 '쇼핑 AI 에이전트'는 네이버의 미래는 물론, 우리의 소비 생활까지 뒤바꿀 게임 체인저가 될 수 있을지 귀추가 주목됩니다.

1. 숫자로 증명된 네이버의 저력: 연매출 12조, 영업이익 2조 시대 개막

네이버의 2025년 성적표는 그야말로 '역대급'이었습니다. 연간 매출 12조 350억 원, 영업이익 2조 2081억 원을 기록하며 창사 이래 처음으로 매출 12조, 영업이익 2조 원의 벽을 동시에 돌파했습니다.

 

이는 전년 대비 각각 12.1%, 11.6% 성장한 수치로, 글로벌 경기 둔화 속에서도 견고한 성장세를 입증한 것입니다.

 

이러한 성과는 광고, 커머스, 핀테크, 콘텐츠 등 전 사업 부문의 고른 성장에 기인합니다. 특히 기존 사업에 AI 기술을 접목하여 광고 효율을 극대화하고, 사업 구조를 효율적으로 재편하는 등 체질 개선에 성공했다는 점에서 더욱 의미가 깊습니다.

 

이는 앞으로 펼쳐질 AI 시대의 본격적인 경쟁을 위한 탄탄한 실탄을 확보했음을 의미합니다.

2. '검색'에서 '실행'으로: AI 비서 '에이전트N'의 등장

최수연 네이버 대표는 이번 실적 발표 컨퍼런스 콜에서 2026년을 'AI 상용화의 원년'으로 선포했습니다.

 

그 비전의 핵심에는 바로 '에이전트N(Agent N)'이 있습니다. 에이전트N은 단순히 정보를 찾아주는 기존의 검색 AI를 넘어, 사용자의 의도와 맥락을 깊이 이해하고 분석하여 실질적인 '실행(Action)'까지 대행해주는 고도화된 AI 비서입니다.

 

예를 들어, "제주도 2박 3일 여행 계획 짜줘"라고 명령하면 항공권 최저가 검색, 숙소 예약, 동선에 맞는 맛집 추천 및 예약까지 한 번에 처리해주는 식입니다.

 

사용자가 겪어야 했던 정보 탐색, 비교, 결정, 예약의 번거로운 과정을 AI가 대신 처리해주는, 진정한 의미의 'AI 대행' 시대가 열리는 것입니다.

3. 쿠팡의 '속도'에 '초개인화 편의성'으로 맞불: 쇼핑 AI 에이전트

에이전트N이 가장 먼저 적용되어 우리의 삶을 바꿀 분야는 바로 '쇼핑'입니다. 네이버는 오는 2월 말, '쇼핑 AI 에이전트' 베타 서비스를 전격 공개합니다. 이는 국내 이커머스 시장의 절대 강자인 쿠팡에 대항하기 위한 네이버의 가장 강력한 무기입니다.

 

기존의 쇼핑이 "지성 피부용 수분크림"을 검색한 뒤 수많은 상품 목록과 후기를 사용자가 직접 비교 분석해야 했다면, 쇼핑 AI 에이전트는 이 과정을 완전히 생략합니다.

사용자

"3만 원 이하로, 지성 피부인 내가 쓸 만한 수분크림 추천해줘. 기존에 썼던 A제품은 좀 답답했어."

쇼핑 AI 에이전트

사용자의 과거 구매 이력, 검색 패턴, 리뷰 데이터 등을 종합 분석하여 '답답하지 않은 제형'의 제품들을 선별. 실시간 할인 쿠폰, 멤버십 혜택, 배송 일정까지 고려한 최적의 상품 3가지를 추천하고, '구매하기' 버튼 클릭 한 번으로 결제까지 완료.

 

이러한 '에이전틱 커머스(Agentic Commerce)'는 아마존의 'Buy for me'와 같은 글로벌 트렌드와 궤를 같이합니다.

 

네이버는 이미 '네이버플러스 스토어'에 AI 추천 기술을 도입해 소규모 업체의 매출을 16.5%나 끌어올린 성공 경험이 있습니다.

 

쿠팡의 '로켓배송'이라는 속도 경쟁력에 맞서, 네이버는 '나보다 나를 더 잘 아는 AI'가 제공하는 초개인화된 편의성으로 승부수를 던진 것입니다.

4. 네이버가 그리는 2026년의 청사진과 남은 과제

네이버의 AI 혁신은 쇼핑에만 머무르지 않습니다.

새로운 검색 'AI 탭'

상반기 중 검색 결과에 대화형 요약 및 추가 탐색 기능을 제공하는 'AI 탭'을 신설하여 검색에서 예약, 구매까지 끊김 없는 경험을 제공합니다.

블록체인 결제 도입?

두나무(업비트)와 협력하여 네이버페이에 스테이블코인 등 가상자산을 활용한 결제 시스템 연동을 검토, 금융의 경계를 허무는 시도를 준비 중입니다.

소버린 AI(Sovereign AI) 수출

사우디아라비아 등 중동 국가에 맞춤형 AI 모델을 구축해주는 B2B 사업 역시 순항하며 새로운 수익원으로 자리 잡고 있습니다.

 

물론 장밋빛 전망만 있는 것은 아닙니다. AI 에이전트가 나의 모든 구매 패턴과 개인 정보를 학습하는 만큼, 데이터 유출 시 프라이버시 침해 위험이 커진다는 우려도 존재합니다.

 

고도화된 기술력만큼이나 강력한 보안 시스템 구축이 네이버에게 주어진 가장 중요한 과제가 될 것입니다.

결론: '실행 플랫폼'으로 진화하는 네이버, 주가 상승의 키는 AI에

네이버는 2025년 사상 최대 실적이라는 튼튼한 기반 위에서 'AI 실행 플랫폼'이라는 새로운 정체성을 향해 전속력으로 나아가고 있습니다.

 

2월 말 베일을 벗을 '쇼핑 AI 에이전트'가 쿠팡과의 경쟁 구도를 흔들고 시장에 성공적으로 안착할 수 있느냐가 2026년 네이버 주가의 향방을 결정할 핵심 변수가 될 것입니다.

 

"검색은 이제 그만, AI 네가 알아서 사줘"의 시대, 네이버가 열어갈 새로운 쇼핑 경험을 기대해 봅니다.